Parttime klantenservice medewerker Brabant Water Den Bosch
YoungCapitalDen Bosch
Beveiligingsverificatie
YoungCapital Den Bosch
1 jaar geleden
Bekijk wie YoungCapital heeft aangenomen voor deze functie
Beveiligingsverificatie
Vacature opslaan
Welkom terug
Meld u aan om Parttime klantenservice medewerker Brabant Water Den Bosch bij YoungCapital op te slaan.
Deze vacature melden
Heb jij een ik-fiks-het-mentaliteit en krijg jij energie van klantcontact? Start als parttime klantenservice medewerker Brabant Water in Den Bosch.
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij Brabant Water in Den Bosch ben je verantwoordelijk voor een snelle, juiste en klantgerichte beantwoording van 1e-lijns klantvragen via telefoon en de daarbij behorende afhandeling. Daarnaast kun je ook een expertrol vervullen, waarbij je op basis van extra kennis en ervaring op n of meerdere procesonderdelen opleiding geeft, vraagbaak bent, de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt (quality monitoring) en/of je collegas daarop coacht.
Het bedrijfBrabant Water levert aan ruim 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant het drinkwater. Al deze klanten van Brabant Water hebben zo nu en dan vragen en daarvoor komen ze terecht bij jou! Om ervoor te zorgen dat jij vragen van klanten kan beantwoorden begint jouw avontuur als klantenservice medewerker eerst met een fulltime training van 3 weken op kantoor in Den Bosch. Tijdens deze training word jij meegenomen in de systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's en ga je zelf ook al de lijn in. De training zorgt ervoor dat je voorbereid de lijn in gaat. Ook zul je worden doorgetraind zodat jij binnen zes weken bent opgeleid voor complexere vragen, voor de kanalen chat en e-mail en voor enkele (complexere) administratieve processen. De eerste maanden zul je op kantoor werken, daarna is het mogelijk om hybride te werken vanuit huis en op kantoor.
GroeimogelijkhedenAls klantadviseur start je met een bruto-uurloon van 15,61,- na zes maanden wordt er gekeken naar je prestaties en of je in aanmerking komt op een eventuele verhoging van je salaris.
WerktijdenHet is voor Brabant Water belangrijk dat zij hun team flexibel kunnen inplannen in verband met drukte of juist op wat rustigere momenten. Om deze reden is ervoor gekozen om min-max contracten aan te bieden waarbij je altijd het minimaal aantal uur van je contract wordt ingepland, maar dus bij drukte kan worden opgeschaald naar het maximum in je contract. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag 8:00 tot 17:00. Het is mogelijk om hybride te werken na 3 maanden, wanneer je voldoet aan het groeipad, maar je mag ook volledig op kantoor werken. Werk je thuis? Dan ontvang jij een thuiswerkvergoeding van 2,35 per dag!
Wat kun je verwachten?
Je start jouw carrire bij Brabant Water in Den Bosch met een betaalde fulltime training van 3 weken. Na de training ben jij helemaal klaar om te starten in de lijn als medewerker klantcontact. Je werkt met min-max uren van 32 tot 40 uur.
Ng een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij voor twee keer op een rij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021 en 2022! Onder de uitzendkrachten die bijBrabantWaterwerken is een 4,7 uit 5 gegeven!
#indebuurt
Wat wij bieden
Een salaris van € 15,61 bruto per uur;
Reiskostenvergoeding: € 0,23/km;
Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
Een mooi groeipad, ook qua salaris;
Een uitdagende parttime functie;
Een gedegen inwerkperiode van drie weken.
Wat wij vragen:
Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
Jij bent beschikbaar van 8:00 uur tot 17:00 uur.
In ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag óf beschikbaar op woensdag en vrijdag;
Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je cv en motivatie naar f.vandennieuwenhof@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Den Bosch Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie €15,61 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail Gepubliceerd op 12-07-2024 2468682 Den Bosch 2468682 5223 MA Parttime klantenservice medewerker Brabant Water Den Bosch 15 USD per uur
Senioriteitsniveau
Instapniveau
Soort baan
Parttime
Functie
Ander
Bedrijfstakken
Services personeelszaken
Voordrachten verhogen uw kansen op een sollicitatiegesprek met YoungCapital 2x
Introduction: My name is Lakeisha Bayer VM, I am a brainy, kind, enchanting, healthy, lovely, clean, witty person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.
We notice you're using an ad blocker
Without advertising income, we can't keep making this site awesome for you.
